医本仁术，医学是人学，对生命的关怀，也就是对人的终极关怀。今天是第七个中国医师节，“崇尚人文精神，彰显医者仁心”是节日主题。在南海区，关于医学人文的实践正在推进。
8月15日，南海“易健康”服务体系发布。/通讯员供图
8月15日，南海区召开致敬中国医师节主题大会，发布“易健康”服务体系，启动“微光筑梦”南海卫健红十字志愿服务助困计划，在制度建设的硬核力量中，注入具有人文精神的温情服务。这标志着南海区在医学人文建设方面迈出坚实的一步。
“易健康”服务体系开出社会联动“大处方”
习近平总书记指出，建设健康中国，既要靠医疗卫生服务的“小处方”，更要靠社会整体联动的“大处方”，树立大卫生、大健康的观念，把以治病为中心转变为以人民健康为中心，关注生命全周期、健康全过程。
此次南海区“易健康”服务体系所遵循的内在逻辑，是政府、社会、个人等层面全方位参与和维护健康，实现健康治理的根本性变革。
一直以来，南海区始终坚持“以人民健康为中心”的发展理念，大胆探索创新，“十四五”期间东西部优质医疗资源不均衡的问题得到极大改善。
走高质量发展之路，是进一步深化南海医改的必由之路。为此，“易健康”服务体系开出一张社会联动的“大处方”。
按照体系内容，南海区将打造高水平医疗技术专科体系、中西医协同筑牢基层医疗卫生服务体系、差异化引领提升多元化健康服务体系三大重点；结合“三联三合”战略，即“医社联结、医公联动、中西联手、医产聚合、区域整合、内外结合”，构建一站式健康服务体系，为人民群众提供安全、适宜、优质、高效的健康服务。
其中，南海区以数智化赋能，通过链接区内健康服务机构，打造一体化健康服务平台，让全区群众在任一服务单元内，都能享受到预约、转诊、健康体检、托育、医养、康养等品类齐全的健康服务，充分体现对群众健康需求的深度关注和理解。
南海区卫健局局长邱宇翔介绍，全区将通过搭建“易健康”服务体系，数“聚”赋能，到2026年，实现南海区医疗卫生服务能力显著提升，分级诊疗制度进一步完善，健康服务生态圈品质进一步提升；到2030年，建成面向全民、覆盖全生命周期的健康服务体系，全区卫生健康事业发展水平达到全省先进水平。
把医学人文的温情力量落实到工作标准中
今年，中国医师节的主题是“崇尚人文精神，彰显医者仁心”。这一主题，强调医学人文精神在医务工作中的灵魂意义。
医学人文，是医学与人文、社会学科的交叉融合。无论是中医还是西医，都承认人文是医学的核心价值。华佗认为：“善医者，先医其心，而后医其身。”医学人文不是诊疗的附属品，其本身就是医疗的重要组成部分。
“医学人文是易被感知，但不易复制的软性体验，我们要做的是把这种温情力量落实到工作标准中，整体提升全区医疗卫生系统对于人文精神和情绪价值的重视。”南海区医院管理中心副主任陈焕儒表示。
此前，南海区已经印发《南海区公立医疗机构医学人文建设行动计划（2022—2025年）》与《改善患者体验活动方案》，并通过举办“人文服务，品质共享”擂台赛，出台《南海区优质服务项目库管理办法》，引领各医院精准施策，努力打造更加优质、温馨的医疗服务环境。
医院环境发生肉眼可见的变化。例如通过绿美建设，南海区实施“人文化改造”，各公立医院纷纷设立“一站式”服务站、人文图书馆、心灵驿站等文化设施。院区医疗设备更新换代，如创新性地引入输液与离床报警装置，改造无声且可移动的住院手环，推动医疗服务不断革新。
人文层次的服务延伸至患者的全生命周期。如全区推动医养一体化服务模式的发展，通过打造医养结合示范点、开展“护士到家”服务及“1 n”家庭病床模式等举措，让医疗服务更加暖心。
在医师节活动中，南海区医护工作者以舞台剧的方式，开展医学人文实践成果展演。
同日，“微光筑梦”南海卫健红十字志愿服务助困计划启动。南海区将通过在医院建立志愿服务站点，为易受损群体提供及时、有效的人道救助与服务。这一举措不论服务对象的户籍差异，以实际情况作为判断要素，体现南海大健康体系所坚持的以人民为中心、为人民健康服务和公益性原则，并将进一步服务延伸到社会治理层面。
预计到今年底，南海区还将依托前期工作经验，出台医学人文建设的完善规划，把医学人文落实到人文理念、人文环境、人文服务、人文公益、人文素养等维度，提供参考标准、培训活动和服务指引。
一个独具南海特色的医学人文品牌已崭露头角。“很多患者都和我说，现在的医院环境很温馨，更像是一个社区生活的地方。”南海区人民医院党委书记巫祖强表示。
牢固树立“大卫生、大健康”理念
“易健康”服务体系的发布，“微光筑梦”南海卫健红十字志愿服务助困计划的启动，医学人文服务的落实，都体现南海区在“大卫生、大健康”理念指引之下，开展体系清晰、内容充实的医卫工作。
近年来，南海区始终坚守“以人民健康为中心”的发展理念，“十四五”期间，基本形成“三级医院半小时服务圈全覆盖，二级医院差异化发展”的医疗服务格局。
在大卫生、大健康体系的建设过程中，南海区引入广东省人民医院、广东省中西医结合医院等省级优质医疗资源，着力打造一批区域医疗中心。同时不断优化西部地区的医疗资源配置，推动优质服务的均等化、高等化。
目前，南海有各级各类医疗卫生机构共1341家，医疗机构数量位居五区首位；公立医院14家；社区卫生服务中心（站）152家；社会办医疗机构1171家，其中社会办医院13家；市级以上重点特色专科82个。一批高水平医院均衡布局在南海区东、中、西部，群众就近即可享有便捷优质、高效连续的医疗卫生服务。
通过大型公立医院的技术辐射和带动作用，南海建立分级诊疗制度，促进基层医疗机构的技术进步和服务能力提升。搭建三级中医药服务网络体系，全面建设智慧医疗项目，并重点关注“老、幼、妇、小”等重点人群的服务保障工作，展现出全龄友好的人文关怀。
南海区副区长黄智斌表示，全区将持续深化医药卫生体制改革，不断提升医疗服务质量，努力构建面向全民、覆盖全生命周期的健康服务体系，使卫生健康事业发展水平位居全省先进行列，奋力推进卫生健康领域的“百千万工程”走深走实，擦亮“健康南海”的民生名片。
文字 | 佛山市新闻传媒中心记者毛蕾、刘浩斌 通讯员李游
编辑 | 黄昭贤
