近日召开的佛山市质量品牌大会上，来自家电、家具、汽车等多个行业的佛山百家品牌企业，联合发布了“以旧换新”质量承诺宣言，郑重向消费者承诺：坚持质量第一，以高标准生产好产品，让“有家就有佛山造，换新就换佛山牌”有口皆碑。
佛山市消费品“以旧换新”行动启动以后，迅速点燃了消费者的参与热情，其中也有市民提出了一个颇具代表性的疑问：以旧换新，会不会变成企业清理库存甚至过时商品的机会？所谓价格优惠，是否真实有效？
2024佛山焕新消费嘉年华现场，销售人员向市民介绍活动内容。 /佛山市新闻传媒中心记者袁江帅摄
这个担忧，反映了消费者的正常心理，透视出消费者对商家一定程度的不信任。这种担忧或质疑心理，并不难理解。任何一件需要双方或多方合作推进的事宜，都需要以参与者之间的信任和默契作为前提和基础。消费品“以旧换新”，是消费者和商家双向互动、共同演进的联合行动。其中，商家和消费者之间能否形成信任、默契的良性互动关系至关重要，它直接关系到双方能否实现合理的利益诉求，达到双赢甚至多赢的结果，也直接关系到“以旧换新”行动能否高质量开展。
事实上，在国内有些地方的实际操作中，确有一些商家把“以旧换新”当作吸引眼球的噱头，或是清理库存甚至搞虚假优惠的手段。这不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场的公平竞争秩序。
借助佛山市质量品牌大会的契机，佛山百家品牌企业联合发布质量承诺宣言，公开向广大消费者作出质量承诺，就是要打消消费者对“以旧换新”产品质量和交易价格的不信任心理。这份承诺宣言，体现了佛企对严把产品质量关的高度自觉，宣示了佛企以高品质产品参与“以旧换新”的决心和诚意，喊出了“有家就有佛山造，换新就换佛山牌”的十足底气。这种做法，值得倡导，也值得更多的企业加入其中。
三水区“五一”焕新消费嘉年华在三水区文化活动中心启动，活动现场吸引不少市民前来选购。佛山市新闻传媒中心记者赖基润摄
此轮消费品“以旧换新”行动，既是畅通国内大循环、促进消费提档的重要之举，也是培育形成新质生产力、促进产业升级的重大举措。它承载着两重重要的责任和意义：既要提高千家万户的生活品质，满足人民不断增长的美好生活需要，又要推进中国制造的提档升级，促进制造企业的高端化、智能化、绿色化转型。因此，“以旧换新”决不能理解为单纯的去库存、搞促销，更不是清理过时的产品，而是要围绕消费场景、消费需求的变化以及人民对美好生活品质的追求，推出真正符合消费者需求，能够解决消费者痛点、满足消费者更好体验的高质量产品。
任何时代，产品质量都是企业的生命线。佛山制造业企业，要把消费品“以旧换新”当作企业提升产品质量、促进产品优化升级、提升品牌声誉的重大机会、重大考场，严把产品质量关，拿出优质的产品、实惠的价格，吸引消费者、打动消费者。
文/佛山市新闻传媒中心评论员叶小青
编辑/林杨
